นโยบายความเป็นส่วนตัว
kk89 ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย kk89 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม kk89 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ kk89 ให้บริการ การที่ท่านใช้บริการของ kk89 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

kk89 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของกฎหมาย PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ของประเทศไทย และมีความรับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด

kk89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

นอกจากนี้ ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือสเตทเมนต์ธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

kk89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML (Anti-Money Laundering) และรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการพนันที่มีความเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่ท่านอาจสนใจ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

kk89 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม kk89 ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายมีสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ kk89
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดย kk89 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอ

kk89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการป้องกัน CSRF และการโจมตีรูปแบบอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านศูนย์ความเป็นส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชีของ kk89 อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

kk89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ kk89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest): ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของ kk89 ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทั้งภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน kk89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การบันทึก Audit Log: การเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้งถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

kk89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด kk89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) โดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่ถูกทำให้เป็นนิรนามแล้วอาจถูกนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติโดยไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาที่ตัวท่านได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kk89 ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องขอสิทธิ์ PDPA" kk89 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี kk89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Infrastructure หรือระบบประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน kk89 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ kk89 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ถือเป็นขั้นตอนบังคับในกระบวนการสมัครสมาชิกของ kk89 ทุกราย

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานของตนได้สร้างบัญชีบน kk89 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

kk89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์การแจ้งเตือนดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการเพิ่มความชัดเจน จะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

kk89 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด เวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้อยู่เสมอคือเวอร์ชันที่แสดงบนหน้านี้เท่านั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ kk89 ได้ดังนี้:

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า kk89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย